İspanya Veri Koruma Otoritesi (AEPD)

Silme Sonrası Fatura Mesajlarının Sürmesi

İdari karar

Karar referansı PS/00484/2020
Hukuk düzeni İspanya

AEPD (Spain) - PS/00484/2020

Türkçe özet

Hukuki mesele

Kişisel verilerin silindiği bildirilmesine rağmen ilgili kişiye adına fatura düzenlendiğini belirten mesajlar gönderilmeye devam edilmesi veri koruma yükümlülüklerini ihlal etmiş midir?

Sonuç

İspanya Veri Koruma Otoritesi, Vodafone España'nın gönüllü ödeme yapması üzerine yaptırım sürecini İdari Usul Kanunu'nun 85'inci maddesi uyarınca sona erdirmiştir.

Uyuşmazlık, verilerinin kesin olarak silindiği bildirilen kişiye Vodafone tarafından fatura mesajları gönderilmeye devam edilmesine ilişkindir. Şikayetçi, önceki başvurular ve yazılı silme teyitlerine rağmen mesajların bir yılı aşkın süre sonra da sürdüğünü bildirmiştir. AEPD bu olay nedeniyle Vodafone hakkında yaptırım süreci başlatmış, şirket süreç içinde gönüllü ödeme yapmıştır. İspanya Veri Koruma Otoritesi, gönüllü ödeme üzerine yaptırım sürecini sona erdirmiştir.

Karar metni