Avusturya Veri Koruma Otoritesi (DSB)

Gizlilik Politikasında İletişim Seçenekleri

İdari karar

Karar referansı edpb/oss/2019/46
Hukuk düzeni Avusturya
Tarih 03.09.2019

EDPBI:DE:OSS:D:2019:46 — AT SA final decision (Article 12 (Transparent information, communication and modalities for the exercise of the rights of the data subject), Article 13 (Information to be provided where personal data are collected from the data subject), Article 14 (Information to be provided where personal data have not been obtained from the data subject))

Türkçe özet

Hukuki mesele

Şirketin gizlilik politikasında yalnızca ABD posta adresine yer verip e-posta veya web formu sunmamasının veri koruma yükümlülüklerini ihlal edip etmediği incelenmiştir.

Sonuç

Veri Koruma Otoritesi, şirketin e-posta adresini ve portal bağlantısını eklemesiyle sorunun giderildiğini tespit ederek konuyu kapatmıştır.

Şikayetçi, şirketin gizlilik politikasında yalnızca ABD'de bir posta adresi belirtip e-posta veya web formu gibi iletişim seçeneklerini sunmamasından yakınmıştır. Otorite, öncelikle baş denetleyici makamın kendisi olduğunu tespit etmiştir. Şirket, Mayıs 2018'de e-posta adresini politikaya eklemeye karar verdiğini ancak insan hatası nedeniyle bunun geciktiğini bildirmiştir. E-posta adresi ve portal bağlantısı derhal entegre edilmiş ve Otorite bunu doğrulamıştır. Veri ihlali olup olmadığı sorusu artık geçerliliğini yitirdiğinden, Otorite daha fazla işlem yapılmasına gerek görmemiş ve konuyu kapatmıştır.

Karar metni