İspanya Veri Koruma Otoritesi

Müşteri E-posta Adreslerinin Toplu Olarak Açıklanması

İdari karar

Karar referansı edpb/oss/2024/1400
Hukuk düzeni İspanya
Tarih 14.08.2024

EDPBI:ES:OSS:D:2024:1400 — ES SA final decision (Article 5 (Principles relating to processing of personal data), Article 32 (Security of processing))

Türkçe özet

Hukuki mesele

Bir satış e-postasında müşterilerin gizli kopya yerine kopya alanına eklenmesiyle iletişim bilgilerinin diğer alıcılara açıklanmasının veri güvenliği yükümlülüğünü ihlal edip etmediği incelenmiştir.

Sonuç

İspanya Veri Koruma Ajansı, GDPR'nin 32. maddesinin ihlali için 3.000 avro ceza belirlemiş ve sorumluluğun kabulü üzerine EXP202204552 sayılı idari süreci sona erdirmiştir.

Bir satış e-postasında müşterilerin kopya alanına eklenmesiyle iletişim bilgilerinin diğer alıcılara açıklanmasının hukuka uygunluğu incelenmiştir. Hata nedeniyle müşteri bilgileri geniş bir alıcı grubuna görünmüş ve şikayetçi başka müşterilerin yanıtlarını almıştır. Şirketin ilk bildirimden sonra olayı gereği gibi araştırmadığı ve önleyici tedbirleri geciktirdiği değerlendirilmiştir. İspanya Veri Koruma Ajansı, GDPR'nin 32. maddesinin ihlali için 3.000 avro ceza belirlemiş ve sorumluluğun kabulü üzerine idari süreci sona erdirmiştir.

Karar metni